Als je ergens tegenaan loopt, een klacht hebt, niet tevreden bent of het ergens niet mee eens bent dan is het het mooiste als dat met de therapeut samen opgelost kan worden. Dat zal de eerste stap zijn om er samen uit te komen.
Maar mocht dit niet voldoende zijn, dan is Ik Mag Naar Petra aangesloten bij de NFG en CAMcoop. Zij hebben een geschillencommissie. De therapeut kan de cliënt aanbieden de klachtenfunctionaris in te schakelen.
Mocht dit ook niet de oplossing zijn dan kan de cliënt de klacht indienen bij de onafhankelijke geschillencommissie.
